Brukerutvalg
- forum for tilbakemeldinger
Vi har et brukerutvalg bestående av en som leder utvlget, en tidligere pasient i Fossumkollektivet, en pårørende til tidligere pasient, en representant fra relevant brukerorganisasjon, samt en ansattrepresentant.
Vi jobber ut fra tanken om at brukerne av Fosssumkollektivets tjenester kan ha verdifulle innspill til det videre arbeidet i stiftelsen.
Brukerutvalget deler stiftelsens verdigrunnlag. Verdiordene håp, fellesskap, ekte og bevegelse skal være retningsførende i vurderinger og beslutninger som tas. De skal være med i kommunikasjonen med pasienter, pårørende, kollegaer, medier og samarbeidspartnere.
Brukerutvalgets rolle
- Være et rådgivende organ for stiftelsen i saker som angår tilbudet til pasienter og pårørende
- Være et forum for tilbakemelding fra pasienter og pårørende
- Arbeide for gode, likeverdige og kunnskapsbaserte behandlingsforløp, uavhengig av alder, kjønn, bosted, etnisk opprinnelse, sosial status, diagnose eller funksjonshemning
- Bidra til god medvirkning fra pasienter, pårørende og deres organisasjoner
«Jeg ble overraska over hvor bra jeg ble møtt. Ting jeg ikke turte å ta opp før, kunne jeg si nå. Jeg følte meg sett på en helt ny måte. Alt jeg sa ble tatt på alvor.»
- Ungdom etter samtale med representant fra brukerutvalget
Brukerutvalgets oppgaver
- Fremme saker av betydning for pasienter og pårørende
- Bidra med innspill til forbedrings- og omstillingsprosesser, og i øvrige saker som angår behandlingstilbudet
- Bidra til utvikling og evaluering av pasient- og brukerefaringsundersøkelser
Brukerutvalget gis anledning til å fremføre sine synspunkter for stiftelsens styre.
«Vi skjønte fort at hun var der for oss. Av henne ble vi hørt.»
- Tilbakemelding fra en gruppe ungdom etter at representant fra brukerutvalget besøkte avdelingen